旅游业受到疫情的影响具有即时性,而市场的恢复又具有滞后性,高额的债务给温泉旅游企业带来巨大的经营压力和经营风险。在疫情的重击下,许多温泉旅游企业进入“生死存亡”时刻,给行业的稳健发展带来冲击。与其他旅游业态相比,温泉旅游业多数处于远离都市经济圈之外的郊区,其经济模式具有一定的孤立性。都市经济圈之内的住宿和餐饮企业尚且可以通过将酒店大堂改为卖场,堂食改为线上外卖服务等手段“自救”,而温泉旅游企业面临颗粒无收的窘境时,只能通过裁员、停工、调岗、降薪等方式来“自保”。
但温泉行业的发展是建立在低薪酬、高密度的人力资源基础之上,员工大量流失,服务也将停摆,而疫情过后企业复工之时,又难以迅速恢复运营能力,使得温泉旅游几乎在疫情之中陷入决绝之境。
据中研普华产业院研究报告《2023-2028年中国温泉旅游行业发展分析与投资前景预测报告》分析显示:
(资料图片仅供参考)
20世纪90年代中期以前,受传统计划经济体制影响,我国温泉度假地多沿袭事业管理的经营模式,功能上以康疗度假型为主。近几年,随着企业内部改制,温泉疗养逐渐向产业化方向发展,一些地区通过招商引资,建立了个体企业、股份制企业经营开发模式。有的地区还依托温泉旅游资源,培育了以休闲、度假为主体的地方支柱产业,如福建、广东、北京、浙江、江苏、四川、贵州、海南、内蒙等地都推出了很多成熟的温泉旅游景区和休闲度假设施,在温泉旅游产业发展方面取得了较大的进步,因而形成了一批远近闻名的温泉之乡、温泉之城、温泉之都。
随着温泉旅游开发热潮袭来以及一批温泉旅游产业取得成功,国内温泉旅游开发进入竞相模仿阶段,不仅开发模式一成不变,建设项目也大同小异:温泉+酒店+餐饮是标配,再搭配一些“换汤不换药”的休闲娱乐项目。这些“复制粘贴”的经营模式缺乏对温泉地概念的整体营销与内涵建设,难以满足消费者多元化需求,不利于温泉旅游产业的长期发展。
2023年中国温泉旅游行业发展分析
疫情下“云旅游”成为急速火爆的文旅新模式:故宫博物院与观众相约云端,分享“数字故宫”的故事;敦煌研究院首次推出微信小程序“云游敦煌”,带领游客远程畅游敦煌石窟;武汉大学联合各大媒体推出“云赏樱”慢直播等等。在景区无法开放时,温泉旅游可通过视频、直播、在线互动、VR体验等多种方式与消费者深度互动,一方面可保持热度,实现“先种草,后出行”,另一方面使景区的推广能覆盖更为广阔的人群,推动温泉旅游业线下线上的紧密融合。
在温泉旅游的客源结构中,散客已经占到了50%以上。散客时代的来临,温泉旅游产品及服务的转型发展成为大势所趋。从年龄来看,温泉旅游散客以年轻群体为主,23岁到45岁的中青年占比约70%;从性别来看,温泉旅游女性散客比例已经超过男性,而且女性的总体旅游消费水平和出游频率均高于男性。此外,家庭游客增多,已经逐渐成为温泉旅游消费市场上的主力军。过去的团队游客“住+泡”的单一体验方式显然已经不能满足多种类型散客的多元化需求,针对客源市场提供精细化服务将成为温泉旅游区发展的必然趋势。
调研显示,我国温泉分布呈现明显的地域性。从温泉数量来看,云南、西藏、广东、四川和福建5个省区温泉数量居全国前列,约占全国温泉总数的70%。从温泉密度来看,温泉密度(万km2之温泉数)大于10的有5个省(区),其中台湾最高,云南次之,广东和福建居第3、4位,海南居第5位。从温泉温度来看,我国温度大于80℃的温泉有136处。其中以西藏为最多;云南次之;此外台湾有18处;广东有16处,福建有6处,四川6处,青海3处,海南和湖南以及山东各2处,江西和辽宁各1处。从数量、密度、热量综合来看,我国温泉以西部的藏南、川西、滇西地区以及台湾为最。
目前国内温泉旅游项目建设趋向极端化:或将客源定位在高档市场,以四星级以上标准的接待设施、高尔夫球场等作为支撑项目。其项目投资很大,回收期长,风险极大。或将温泉定位在大众浴消费市场,主要通过跑量来获利。其推出的旅游产品五花八门,劣质产品也层出不穷,服务质量低下。
温泉旅游行业概况
温泉是从地下涌出的水温在25°C以上或者在1千克的泉水中含有一定量的规定矿物成份的泉水,是一种全球性资源。据不完全统计,全球温泉资源有1.5万多处,其中中国占3000多处。温泉旅游是以体验温泉,感悟温泉沐浴文化为主题,达到温泉养生、休闲、度假为目的的旅游。温泉旅游形态可分为温泉酒店和温泉度假村、温泉旅游度假区、温泉旅游城市、温泉小镇四大类。
与传统的温泉旅游相比,现如今的温泉旅游多了一种高端精品温泉模式。这种温泉模式以提供高质量的温泉服务为核心,以满足人们对生活品质的追求。在高端精品温泉中,温泉设施一般更加豪华,服务更加周到。例如在一些高端度假村或酒店中,温泉往往构建在自然山水之间,既能让人享受到温泉的美好,又能欣赏到自然风景的壮美。此外高端精品温泉中的服务也非常注重细节,如毛巾的质地和芳香精油的使用等,让人们在温泉中享受到身心的极致放松。
温泉文化是温泉旅游的重要组成部分。温泉在许多国家都被视为一种宝贵的自然资源,拥有着悠久的历史和深厚的文化传承。不同国家和地区的温泉文化各具特色,例如日本的温泉就是日本文化的一部分,被视为一种修身养性的方式。在日本人们不仅能享受到温泉的健康功效,还能体验到温泉文化的活动,如泡汤、泡茶、参与传统仪式等,使温泉旅游更加丰富和多元化。
温泉旅游行业研究报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手,分析温泉旅游未来的政策走向和监管体制的发展趋势,挖掘温泉旅游行业的市场潜力,基于重点细分市场领域的深度研究,提供对产业规模、产业结构、区域结构、市场竞争、产业盈利水平等多个角度市场变化的生动描绘,清晰发展方向。欲了解更多关于温泉旅游行业的市场数据及未来行业投资前景,可以点击查看中研普华产业院研究报告《2023-2028年中国温泉旅游行业发展分析与投资前景预测报告》。