(资料图片仅供参考)
近日，铁锋区聚焦群众“难点、堵点、痛点”问题，优化经办服务水平，在全省率先实现养老保险业务中的15项高频业务下沉到街道、社区和乡镇，成立便民服务网点，实现养老保险业务就近办、多点办，打通社保服务最后一公里。
自去年铁锋区养老保险高频业务下沉工作启动后，为提高业务知晓度，街道社区加大宣传力度，让辖区居民了解在家门口可办的养老保险服务事项。
除此之外，社保事业中心铁锋分中心还深入便民服务网点送服务上门， 定期开展养老保险政策培训和业务操作实训，对相关业务进行指导规范，确保服务事项下沉后达到便民实效。
据了解，铁锋区将养老保险灵活就业人员参保、缴费、离退休人员认证等15项高频服务事项受理权限下放，使服务网点的办理时限实现了零时差，办理的业务达到了零障碍。
“今年为打造全区10分钟政务服务圈，铁锋区成功将15项社保高频延伸至9个街镇19个社区办理。通过将社保窗口搬到群众家门口，有效解决了社保业务办理机构少、路程远、等待时间长等问题，群众办理社保业务实现了就近办、多点办，年受益群众达到10万余人。为使街镇村更好承接此项改革任务，铁锋区将继续加大对窗口工作人员的培训力度，提升政务服务软实力，最大限度方便企业群众办事，真正让群众办事办出铁锋速度。”铁锋区委常委副区长孙荣峰介绍说。 (刘畅)