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河南广播电视台乡村频道记者李承迅 金正义(通讯员 吴隐)
“今年企业发展形势如何?有没有遇到什么困难?有哪些问题需要政府帮忙协助解决?您对我镇优化营商环境有什么意见建议……”今年以来,鄢岗镇纪委深入推进“万人助万企”活动,充分发挥纪检监督职能,为优化营商环境提供坚强的纪律保障。
坚持问题导向,精准靶向发力。采取随机走访、集中座谈等方式深入企业一线开展调研,与企业负责人面对面了解生产经营过程中存在的问题和困难,梳理问题清单,收集问题建议。采取突击检查、实地查看等方式,对各服务窗口、业务部门的服务质量、办事效率、工作作风等开展检查,查看工作管理制度、岗位责任制度等建立健全情况。同时,检查过程中密切关注苗头性、倾向性问题,做到早发现、早提醒、早纠正,切实为企业排忧解难。
树立服务意识,强化营商举措。深入开展“转提促”专项行动,牢牢树立“店小二”服务理念,切实提升服务支持企业发展的能力。对于在“万人助万企”活动中发现的营商环境痛点、堵点、难点问题,建立问题“清单”,明确办理部门和办结时限,加大督查和问责力度,帮助企业解决实际困难,推动构建优化营商环境的长效机制。
拓宽监督渠道,护航企业发展。镇纪委通过横幅、宣传彩页等多种方式全方位、多角度宣传优化营商环境的举措和成效,形成人人参与营商环境创建的良好氛围。同时明确受理举报电话,确保投诉有渠道、问题有人管、结果有反馈、督查有依据,对于破坏营商环境、影响企业发展的违纪违法行为,以“零容忍”的态度发现一起、查处一起,以铁的纪律推动各项措施不折不扣落地生效。